或者
2023年7月16日本人预定下午三点栾川到郑州的客车。在下午两点五十多并未等到司机电话，本人与司机电话也会接通。这是到平台咨询发现平台显示车已出发。本人还未做上车也未接到司机电话，这时平台显示页面也没有退票或其他选项。与司机和客服沟通，他们说不能退票之后就挂断了电话。
最终导致我损失车费150（花费，打车费等）！！！且错过返程最好时间的班次。
强烈要求神都出行赔付本人车费150！！！
回复部门：栾川县 2023-07-17 09:05:13
网民您好：经调查，您于2023年7月16日预约栾川到郑州下午三点的班次，车牌号为豫CQ7V38。当日14:58分您向平台反映要求退票，平台客服问其原因，称已坐其它车辆离开，平台客服告知到发车时间不能退票。2023年7月18日下午16:23分左右栾川县交通局工作人员打电话向其解释说明。 栾川县交通局
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神都刑法 2023-07-20 11:54:03 【河南省郑州市】
因为这件事注册的这个账号，只想求得公平。工作人员看到消息向上汇报并查实后把我们的话再从他嘴里告诉我一遍。谢谢你们如此贴心，我说过的话我记得他对我说的话我也记得清清楚楚。被你们气的还没到老年痴呆，我并没有看到合理的解释和处理方法。有的只是复读机般的AI向我重复我聊天内容，这种声音让我觉得无力。只能说投诉没用也可能是我没找到对的人和对的相关部门。朋友劝我大度，我只是觉得耐心并充满希望的聆听你们的谈话是对我最大的冒犯和浪费时间。 车在开车前还有两分钟时从未主动联系我，我约定的三点出发已经误了时间，我没有选择其他的乘车的权利吗？要求退票直言拒绝把责任推我身上，我一个人对应你们实在是可笑至极啊。可能你们没体会不到其它司机和工作热情，每次坐车司机会温馨提示快到了确认我的位置或者提示我该上车并检票。栾川神都出行的工作人说过，他们只管目的地。我想问出发地不确认如何接乘客靠误点骗财吧，你们习惯了惯用手段，我很痛心啊
尊敬的用户：
