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  • [投诉] 联通停我副卡,收取我9个月使用费,客服态度恶劣

    副卡是儿子用的,儿子初三了所以把他手机锁柜子里了,这考试结束了才还给他,发现卡被停了,联系了联通客服,客服说有专业人员联系我,专业人员打过来电话,先一个大帽子说我涉嫌违法违规使用手机卡,被国家网管中心监控到所以停卡,需要带有效证件到营业厅开卡,我这明明就是静默,你给我弄个大帽子涉嫌违规违法,这个客服你敢对你说的话负责吗?我电话有录音。

    网友1247214 2023-07-01 评论0 浏览4948 编号 20230701123951196 [工信局]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:工信局 2023-07-03 08:51:27

感谢您对市工信局工作的支持。按照国家规定,河南省通信管理局在全省范围内负责通信行业的管理工作,统筹负责全省通信行业发展,市工信局没有通信行业的管理职能。

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