本人于2023年6月27日15:12分在大麦网购买痛仰乐队《在路上》巡回演唱会门票一张，付款后因身体原因（复阳后确诊心肌炎，有医院证明），于6月28日10:30分联系大麦客服申请退款，客服以“因为演出票品的特殊性与时效性等”不支持退换。但是该场次为7月29日，并不影响票品时效性。此外，在投诉大麦的处理结果中显示本演出项目经主办方要求，所售票品不支持退换”，此款项属于霸王条款，要求全额退款!服务提供方将演唱会门票强行规定为适用七日无理由退货规定的商品，该行为违反了《网络购买商品七日无理由退换暂时办法》第30条的规定电商即网络商品销售者违反本办法规定，擅自扩大不适用七日无理由退货的商品范围的，要承担相应的法律责任，并按照《消费者权益保户法》的相关规定予以处罚。主办方公众号提供的公司电话多次拨打，一直无人接听，因身体因素需要静养，担心在演唱会中出现意外，所以申请退票，希望有关部门介入并协助我退票，让该公司主动联系我，万分感谢！