或者
我在洛阳城管执法微信公众号注册了“文明停车服务卡”，现在因为之前注册的手机号不再使用，要变更手机号，但是打电话咨询城管执法，说是没法线上变更，要我拿着证件到安乐镇线下变更，而且他们的上班时间也是我的上班时间，难道要我为了变更一个手机号请假吗？就不能把公众号系统升级更新一下吗？注册的时候可以线上，为什么变更手机号这么一个简单的需求就不能线上办理呢？而且你们的上班时间不能调整一下方便群众办理业务吗？周末为什么不能安排值班办理？市民之家不是有很多部门都值班办理业务吗？请问，这到底是为人民服务还是为人民添堵呢？
回复部门：城市管理局 2023-06-21 11:29:47
网友您好：
感谢您对城市管理工作的关心和关注！现将您反映的问题答复如下：
收到您反映的问题后，我局高度重视，立即安排专人电话回访，解答相关疑问。
感谢您提出的宝贵意见和建议，我们已做详细记录并汇总上报，会在今后的工作中结合实际情况作出合理调整，进一步优化系统平台，完善升级。
再次感谢您对城市管理工作的支持和监督！
洛阳市城市管理局
2023年6月21日
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