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  • [投诉] 妇幼保健院14楼PICU 服务差

    孩子因病安排在PICU ,只能通过医生办公室电话和护士站电话了解到孩子的情况。 每次去送东西,呼叫之后总要等很久很久才会有人来接收,也有按呼叫铃之后没人回应的情况。入院的时候说哪个时间上都会有四五个护士在里面照顾孩子,实际上去送东西给护士顺便问孩子情况的时候,护士自己说出来接东西里面就没人看着孩子们了。打电话问孩子在里面的情况回答很官方,要么这会顾不上 稍等,要么我不是你孩子的主管护士我不太清楚他的情况,要么就说到点就喂饭了,该干啥就干啥了,状态不好医生会说就挂断了。能理解里面孩子多护士少,但哪个孩子不是家里的宝贝,谁不着急啊 对待家属都好好的表述情况就好了

    游客 2023-06-09 评论0 浏览6028 编号 20230609191117724 [卫健委]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:卫健委 2023-06-12 09:36:25

接到网友诉求后,市卫健委高度重视,责成妇幼保健院就网友反映事项进行调查处理,  2023年6月13日工作人员与诉求人联系,诉求人称孩子已办理出院,现将相关情况回复如下:
     经查,因重症监护室为封闭科室,科室探视制度为分次分批量每周安排两次家属探视,探视时间主管医生会与家属详细沟通近期患儿病情治疗情况;工作人员上班实行排班制度,每班次均有数名护理人员分别负责数名患儿的医疗护理以及生活护理,并非如家属所想四五个护士共同照顾一位患者。
                                                                                                                                                     洛阳市卫健委

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