网友您好：
                         我单位已告知顾客目前店铺非正常退铺，负责人不愿意继续履约并承担会员退费问题，监管所已将其设置警示异常，投诉人可到翠云所调取该公司信息对其提起诉讼。建议通过司法途径维护自己的合法权益。感谢您对我们工作的关注和支持！
                                                                                                                                                          洛龙区市场监管局

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