网友您好：
                    因该机构涉及多起家长退费投诉且该校区一直未开课，我局高度重视，于5月30日下午到古城市场监管所协商处理意见。5月31日联合西工区和涧西区文广旅局在蕃茄田艺术培训万达校区约谈其负责人。该机构负责人声称将于本周末开设两个校区的课程。随后洛龙区、西工区、涧西区文广旅局责令该机构负责人一是按照国家有关规定和合同约定，妥善处理好退费事宜，保障群众合法权益；二是发布公告声明，做好剩余学生家长的解释安抚工作，避免事态进一步扩大，造成恶劣影响；三是严禁出现举办者抽逃出资、卷款跑路等行为。 如该机构未履行其承诺，我局将联合相关单位进行处理，并组织家长通过法律途径解决此事。感谢对我们工作的关注与支持！
                                                                                                                                            洛龙区文广旅局

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