本人于2023年5月28日到洛阳市中心医院皮肤科就诊,医生姓梁,是个副主任医师。病因为肚脐部位的阑尾炎手术刀口疤痕上长了一个血肿,4天左右已经长到小指甲盖大小的肿球,有强烈压痛和平时刺痛。就诊后向梁医生描述病情,他只看了一眼,不超过5秒,就说是疤痕增生,有炎症,其他任何查体都没有,就开始开药,其中还包括一个去除疤痕的药膏。本人明确请求通过引脓等外科方法处理,被拒绝,说让我再吃几天消炎药,如果不行再处理,而且,他让我去找给我做阑尾炎手术的医生处理。当我取了药再回去听医嘱时,再次询问我的病情是否应该当时就外科处理,就此时血肿破裂开始大量流血,梁医生给了我两张卫生纸让我擦擦,一脸嫌弃说扔门口外垃圾桶,别扔屋里垃圾桶。并说让我回去自己擦碘伏,我强烈要求在医院进行消毒等处理,才给我开了个四十多元的换药,但我去治疗室找护士时,护士一看就说处理不了,让我再去找医生,之后在医生办公室两人依然互相推诿,明说不知道情况不处理,负不起责任。之后向医院反馈后,梁医生才粗略给用碘伏擦洗了血肿破口,回来后依然有一半血肿未排出。请问这样的没有能力,毫无医德,不负责任的医生是怎么能够在中心医院执业的?只管乱开药赚钱?护士什么都不问就说处理不了?这样的中心医院还有谁敢去看病?也想问问这样的医生护士有没有人管。如此草菅人命还是文明城市的三甲医院?
回复部门:卫健委 2023-05-29 11:21:59
接到网友诉求后,市卫健委高度重视,责成中心医院就网友反映事项进行调查处理,现将相关情况回复如下:
经了解,诉求人以“脐周肿痛五天”主诉就诊,十年前有腹腔镜手术史。查体:患者脐周可见片状陈旧性增生性瘢痕,脐凹处见一隆起暗紫色包块,周边红肿,局部压痛,触之有波动感。诊断:考虑为瘢痕,脓肿(感染)。给予抗感染治疗并建议外科就诊咨询是否适宜行切开引流术。诉求人决定暂行内科保守治疗。诉求人取药返回后,脐处暗紫色包块破溃,渗血,给予纸巾暂时清理,并要求换药包扎。治疗室护士认为其感染过重创面过大无法处理,建议再次询问医生具体处置手段。当时主诊医生与当天另一名值班医生共同给予清创换药操作,护士从旁协助。期间因诉求人来回折返很不满意。接投诉后医院已与诉求人沟通,经过沟通解释,诉求事项已经解决。
洛阳市卫健委
尊敬的用户: