2.20号在中原银行洛阳分行预约提前房贷还款，排队等待超过60个工作日，贷款合同中有规定提前还款应该具备条件，贷款满一年，提前一月以上预约还款，我们都已达到要求，银行依旧以无额度为借口无法还款，贷款人要支付提前还款违约金还要背负因为银行不让还款造成每月高额的利息，贷款人利益严重受损！中原银行提前预约还款流程完全人为操作，没有关系的贷款人只能无目的等待！预约的意义在哪儿？？？排队都不知道队在哪儿，加了多少关系户！谁先还款都是客户经理以及银行内部领导说了算，普通老百姓权益怎么保障！