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  • [投诉] 新奥燃气强制高价加装自闭阀、报警器

    新安县新奥燃气公司在例行检查时要求用户安装自闭阀和报警器,并说不装的话要停气,价格高的离谱,自闭阀160,报警器410,经网上查询,家用自闭阀和报警器价格也就是几十元,当时装燃气时都是交了几千元,燃气管道和燃气表都是你们的工作人员提供和安装的,你们公司定期检查,如果出现问题也是你们公司的责任,是你们提供的服务不符合国家安全标准,不知道新奥燃气作为一个企业是否经过相关部门授权加装,加装自闭阀和报警器可以,能否先公布一下购进价格和人工费,加装以后应该和用户签订合同,如果加装以后出现问题责任怎么承担,不能加装的时候只是收钱安装,也不签定合同,将来出问题了维权没有依据。

    网友1275036 2023-05-07 评论1 浏览7289 编号 20230507121049109 [新奥华油燃气公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:新奥华油燃气公司 2023-05-08 14:05:17

尊敬的网友:
        您好!
        收到您的问题后,责任人已与您取得联系,就您反映的问题进行沟通说明。
        自闭阀及燃气报警器安装是新安县燃气行业安全生产专业委员会于2023年2月28日发布的《关于加强全县居民用户加装燃气安全装置公告》中提出根据国家《燃气工程项目规范》(GB55009-2021)、河南省城镇燃气安全排查整治工作专班文件《2023年燃气居民用户安全装置加装工作推荐方案》(豫燃专班【2023】4号)等相关法律法规政策规定,2023年11月底前所有天然气住宅用户全部加装具有自动切断功能的安全装置,即具有自动切断功能的燃气灶前阀门和金属波纹软管,鼓励安装燃气报警系统。
       安装要求:根据国家强制性《燃气工程项目规范》(GB55009-2021)6.1.7/6.1.9规定要求,燃气自闭阀和金属波纹软管为管道天然气用户强制安装产品,对安装时间过后仍未安装或拒绝安装的用户,将采取停气措施,我司负责配合政府部门推进此次事件。
       我公司产品定价是根据市场行情,燃气报警系统可以联络用户手机及我司后台,做到问题及时发现、师傅及时上门解决,这也是其它产品无法比较的, 且我公司设有24小时服务热线,做到7*24小时服务。
       咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158,获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。

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  • 只要是公共事业管理单位,都可以把百姓当唐僧肉吗,出台个文件,这个市的居民就要被宰割吗?燃气初装费交了几千,为什么不给装自闭阀?不应该是包涵在内的吗?为什么单独重复收费?因为垄断行业,就可以任性啊!

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