或者
起初打电话说约定时间接人，按照约定时间到等候上车地方，打电话又让去停车地方，因为带行李太多不方便，，神都出行司机说那可以退票，退票竟然还扣除说是手续费24元，没有坐车竟然还要扣钱，我说要投诉他，司机竟然说让去那投诉吧，态度极其恶劣，作为服务行业不是服务，这个是我的订车信息，【神都出行】已为您指派车辆，司机：丁延鸽，司机电话：18537958939，车牌号：豫CS8N50，班次：2023-04-28 19:20-19:20，
回复部门：栾川县 2023-04-29 13:38:06
网友你好： 经调查，情况属实。已对豫CS8N50驾驶员做出以下处理： 1、批评教育。 2、写出书面检查。 3、退回乘客24元手续费。 4、罚款100元。 非常感谢您对交通事业的关心和支持。 栾川县交通运输局
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