涧西区回复 2023-04-20 10:00:34

尊敬的网友： 您好！针对您的诉求回复如下： 投诉人牛*高于2022年10月3日拨打12315投诉10月2日在涧西区滨河北路弘义广场集野餐饮店购买的轩尼诗酒为假酒，要求查处。我局执法人员于国庆节后10月8日下午联系投诉人了解情况后于10月11日上午通知店方负责人夏*次日上午到珠江路监管所调查处理。2022年10月12日投诉人又拨打12345政务服务热线再次投诉，当天上午夏*到所提交该批次洋酒的进货资质。2022年10月12日，我局已立案调查处理该举报，后因疫情原因店方关门且负责人出差在外地，执法人员联系投诉人征得其同意后待疫情结束再做调查处理。10月12日下午又向投诉人了解情况及诉求，约定10月13日上午10点带购买的6瓶酒到所取证，但13日投诉人未到。后多方周折联系到该轩尼诗酒的鉴定公司，执法人员2023年2月22日约双方到珠江所监管所对酒当场拍照发图给鉴定公司，后又发函邮寄该6瓶酒到鉴定公司进行实物鉴定，其中1瓶因打开无法鉴定，其余5瓶鉴定公司称酒瓶背标缺失，无法出具鉴定结果，投诉人对此不满意，现正通过其他渠道核实该酒真伪。目前，待结论出来后在再做后续处理，调查结果进展情况已于2023年4月12日当面告知投诉人。感谢您对我局工作的关注与支持！ 涧西区市场监督局