接上一条投诉，经多次辗转打听，是信贷科因为缺乏一年还款流水，直接在三审将商转公申请打回，连现场工作人员都表示“不可思议”。一个无关紧要的还款明细，等了两个月的排队，就被这么简单粗暴的一刀切，理由居然是“现在流程严格”。如果是重要文件，初审，复审为什么没有提出来？商转公开展半年了，各种问题都体现出来了，现在初审，复审的材料有问题都会打电话通知去现场更改，为什么到了三审，信贷科没有任何告知，直接退回？为什么不能在现场补交，非得把前面的流程再走一遍？两个月的等待，就被信贷科这么简单粗暴的一刀切付之东流？现在面签已经排到2月19号，本来很快就排到了，现在这么一弄，耽误的时间，多出来的利息，算谁的？严格流程，难道不应该是严格对关系户的把控，对流程的人性化，反而是对没有关系的老百姓辛辛苦苦排队等待的一刀切？这是种不敢担责的行为，怎么给老百姓解释？