网友：您好！
        关于您诉求的“西关街道养老服务中心不退费”问题，我局经督促老城区民政局核实处理，现将相关内容答复如下：
        因该机构接收其他养老院转入的老人未签订新的入住合同，造成收费标准不一而产生押金退费纠纷。目前，老城区民政局已督促机构负责人尽快理清您家中老人在养老院期间产生的费用，及时将所剩费用退款至您。如您对机构退款存在疑问，可拨打老城区民政局养老服务科电话（63950294）进行协调。我局也将持续关注此项工作进展。
        查询了解洛阳民政相关业务可登陆洛阳市民政局官方网站www.lymzj.gov.cn，或关注洛阳市民政局微信公众号“洛阳民政”。感谢您对民政工作的关注与支持！

                                                                                                                                                                              洛阳市民政局

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