大楼内培训班,美容院等商业众多,一到周末就人员众多,人员混乱,这是住宅楼,不是商业楼,电梯由于商业众多,电梯使用频率过高,使得电梯经常损坏,不是这部电梯损坏就是那部电梯损坏,本来人员就多,再加上电梯损坏,上下楼得十几分钟,物业管理不到位。物业费收取标准高,服务水平差,打扫卫生人员一瓶500毫升的水,打扫20户的整层楼道,每次他们拖完地后,就像走在胶水上面。收费高,服务水平差!
回复部门:西工区 2023-04-06 09:44:19
尊敬的网友:
您好!您反映的情况我办已收悉。经核查:1、物业对新来租户不得用于培训班,物业没有执法权,采取的措施:(1)
周六、周日禁止送孩子的车辆进入小区;(2)保安在高峰时间段到大厅维持秩序;(3)通知现有租给培训班的业主合同到期后不再续约。2、物业收费高的问题,现在物业费是2014年交房时由发改委定的价格;3、卫生方面,提出500毫升水打扫整层走廊,瓶子里水是84消毒液。社区将继续督促物业做好服务,为业主创造干净整洁的生活环境。感谢您对我们工作的理解与支持!
西工区西工办事处
尊敬的用户: