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  • [咨询] 青桔单车怎么没了

    青桔单车怎么大街上看不到了,办个卡没办法用,难道又回到以前,又被清理掉了?

    Zz1977 2023-03-29 评论0 浏览9128 编号 20230329180327358 [城市管理局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:城市管理局 2023-03-30 09:41:18

网友您好:
       据了解根据共享单车在洛阳市的运营情况,以及用户骑行体验考虑,青桔公司对单车的运营做以下调整:
       一、车辆集中回仓保养,检测维保过冬车辆需要集中检测车辆健康度,以满足回暖后用户的骑行安全和体验,我司当前正在积极检测路面车辆受损情况并进行回库保养,以降低路面车辆损坏率,释放更多道路空间,降低对城市形象的负面影响。
       二、弹窗提醒,开放单车退卡入口针对车辆回仓导致用户骑行不便,我们深表歉意,青桔公司在APP客户端和小程序入口开通线上弹窗提醒及骑行卡退卡路径。骑行卡权益受影响的用户,可在“我的骑行卡”点击“申请退卡”,感谢您的理解。

                                                                                                                                            2023年3月30日

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