以前,支付宝和微信中每天都显示电费余额,很多市民都是通过支付宝或微信进行电费余额查询和缴费的,然而,最近一段时间,支付宝和微信都不再显示电费余额的变动情况了,请问,这是什么原因造成的?是洛阳市供电部门不让支付宝和微信显示电费余额变动信息了吗?
回复部门:供电公司 2023-03-30 14:47:31
网友您好:
经核实,因系统升级导致客户所看到的账户余额是冻结状态,已告知客户更新完毕后可正常看到余额及信息,预计月底能更新完毕。因系统未更新所以支付宝及微信上面也是冻结状态。感谢您对供电公司的支持与理解。
尊敬的用户: