第一次来洛阳市中医院西工院区、去彩超室做检查、彩超孔医生态度非常差、对患者大呼小叫、掐着腰对患者吆喝,护士还说她声音就是大…. 我是去看病的不是听她吆喝的! 嗓门大脾气不好就可以对患者吆喝?? 还有为啥医院不按叫号器?? 体验极其差!不会再来第二次! 希望医院领导引起重视!提高医院服务态度水平!
回复部门:卫健委 2023-03-29 09:05:31
接到网友诉求后,市卫健委高度重视,责成中医院就网友反映事项进行调查处理,现将相关情况回复如下:
经了解,医院叫号系统和西工院区南院区环境改善均在旧楼改造计划中,目前正在按相关采购流程推进。医院已对当事医生批评教育并按照相关规定进行扣罚处理,责令科室加强培训和要求,为患者提供优质的就诊服务。
洛阳市卫健委
网友1289541 2023-03-28 13:07:12 【洛阳市老城区】
我们当时都在那看病,是这个病人无理取闹,不排队还说别人插队,然后对医生破口大骂,还要动手,被其他人拉开了,还扬言投诉大夫。人家医生看得可好,我们都去那找孔大夫看,我们去都挺好的,怎么会有这样的人呢,哎,多让大夫伤心啊。
网友1311122 2023-03-30 09:39:45 【洛阳市】
你在场就不要在这断章取义!你选择性听觉?孔颖吆喝的啥你没听见?你看见我插队了???呵呵,我想动手?你没看见别的医生拦着她她还甩下袖头的样子吧?到底谁想动手???我说投诉然后孔颖说的啥?你在场你没听见?她说:投诉去吧、现在就去! 我给别的医生说给我换个地方做彩超、不在这做了,你在场你没听见她说啥?孔颖说:给她换个大的贵的做!!! 医生就应该这态度??
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