去年7月份，自己的车在解放路27号院门口被城管局下属单位负责的道路树木砸中，当时报警后，在民警的协调下，相关部门表示愿意承担责任并进行赔偿。后续在他们的要求下，我们进行车辆定损，维修价格也通过他们确认。自己垫钱维修后又多次沟通后提供了符合他们要求的发票数据。但至今已过去8个月，仍然没有收到补偿，如今作风问题抓的这么紧，为什么相关部门如此不作为？作为一个个人资产受到损害的老百姓，遇到这种情况，拖了这么久，却没有一点办法，想问下他们上级管理部门怎么处理，老百姓到底什么时候能收到赔偿款？