本人于1月11日就向邮政储蓄洛阳市西工区支行银行客户经理提出要提前还贷,并现场填写还贷申请单,当时经理回复满一个月即可通过办理,现在的情况就是马上两个月了,还未申请通过,还不能提前还贷,还要继续等,又不知道具体什么时候才能还贷,打了总行电话投诉依然没有进展,老百姓还能相信谁?
存钱还贷是向朋友借来周转要利息,银行拖延还贷款也需要利息,双项付利息,让普通的老百姓这日子咋过呢。我就不明白为什么银行办事效率这么低,这么简单的还款,怎么需要这么久的审批排队,这就是邮政银行条例吗?我们老百姓不得不认为银行在故意拖延审批,有多拿利息之嫌。所以为了以正视听,请有关部门帮忙加快处理。
我希望并建议有关政府部门领导督查银行的流程,多关切我们老百姓切身利益的事情,在疫情影响经济不好的环境下,加快审批速度,减少老百姓的经济负担。
回复部门:邮政储蓄银行 2023-03-08 18:14:01
尊敬的客户:您好!我行已安排专业客户经理与您联系,后续如有任何业务上的问题,都可与您的客户经理联系沟通,再次感谢您对我行业务的支持与理解。祝您生活愉快!
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