医院的检验科设置太不合理,孩子发高烧,需要化验,让家长带着孩子从门诊跑很远到急诊门口,一个很不显眼的做核酸的窗口,中间问了几次,连医院的医生都不知道这个所谓的窗口在哪里?好不容易找到了地方,一个护士三秒钟搞定,然后让家长拖着发高烧的孩子拿着棉签再从急诊到门诊的检验科交棉签,然后才能等着出报告,医院这么设置,方便了医生护士,可想过家长带着生病的孩子到处跑半个小时才能顺利进行化验,这么大的医院,咱能不能更加人性化?医患关系从来都不是单方面的。
回复部门:卫健委 2023-03-03 08:56:49
接到网友诉求后,市卫健委高度重视,责成河科大一附院就网友反映事项进行调查处理,现将相关情况回复如下:
经了解,诉求人反映问题属实。该院已将采样点位置调整至门诊楼一楼采样点儿科门诊外,方便患者进行采样检查,节省患者就诊时间。
医院工作人员于3月15日与诉求人联系,向其表示歉意,并告知医院采取的措施,诉求人表示理解。
洛阳市卫健委
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