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  • [投诉] 唐宫路社区卫生服务中心hpv九价疫苗捆绑销售

    本人于2月24日接到唐宫路社区卫生服务中心电话,告知有九价疫苗可于25日上午八点到九点半之间前往接种,经确认确保能打上疫苗之后,第二天在规定时间段内到院。接诊后确被告知要先进行体检项目才能优先打疫苗,并且当天也是排不上的。在我询问可否不进行体检项目之后,接诊医生态度突然转变,十分恶劣,表示爱打不打,不体检就自己去公共平台约。请卫健委明确这种捆绑体检的行为是允许的吗?并且前期电话并未告知。

    网友29077 2023-02-25 评论0 浏览3360 编号 20230225095042808 [卫健委]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:卫健委 2023-02-27 09:15:56

网友您好:
      您的诉求我们已经受理,按照属地管理原则,已转西工区卫健委调查处理,随后会在这里详细回复,请您耐心等待并保持手机畅通。
                                                                                                                                                     洛阳市卫健委

      接到市卫健委网上诉求事项交办单后,西工区卫健委高度重视,第一时间联系机构了解情况,经了解,赵*,女,32岁,于2023年2月27日下午5:00左右拨打唐宫路社区卫生服务中心电话,决定本周末到该中心接种宫颈癌疫苗。在电话沟通过程中,由于是新来的员工,对业务不熟悉,在介绍接种疫苗流程时没有向赵女士解释清楚,导致赵女士误以为接种疫苗还要进行检查。对此造成的误会,服务中心已经通过电话跟赵女士解释并道歉,与其约好本周六上午前往服务中心接种疫苗,对方对处理结果表示非常满意。
    对赵女士投诉之事,该服务中心特别重视,要求员工在今后工作中不断总结经验教训并加以改正,严格对新入职人员进行岗前培训,杜绝类似事情发生。
                                                                                                                                                         西工区卫健委

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