2023年1月17号到中国邮政储蓄洛龙支行申请房贷提前部分还款,当时客户经理说次月17号之前扣款,提前把费用存在房贷卡的账户上。现在过了一个多月马上两个月了,一直没有扣款。钱放在账户上又不能动。每天都在产生利息
截止到现在2023年2月24号一直没有扣款。中途咨询客户经理五六次,得到的回复就是排到了,明天会扣款,这周会扣款。但是迟迟一直没有扣款。
现在又说排到10号的客户,我们17号的还不知道什么时候能扣款。
请官方给个解释,申请部分还款到现在快两个月了,钱也放在账户上两个月了。为什么会一直没有扣款
回复部门:邮政储蓄银行 2023-03-01 17:03:54
尊敬的客户:您好!我行已安排专业客户经理与您联系,后续如有任何业务上的问题,都可与您的客户经理联系沟通,再次感谢您对我行业务的支持与理解。祝您生活愉快!
尊敬的用户: