因为房屋商业贷利率较高,我于2月13日申请提前还款,新安县建设银行房贷部已手机APP受限为由办理不了,把我推至洛阳市建设银行古城路支行,该行却让我5月3日再申请还款,白白使我损失三个多月的利率损失,与贷款合同约定的可以提前还款不符,请督促建设银行古城路支行纠正该错误行为,及时接受我的提前还款要求,并办理还款。 [查看详情+]
尊敬的客户: 你好。目前我行提前还款可以通过线上手机银行APP预约和线下柜面办理预约,按照预约时间办理,具体情况我行将安排专人与你联系说明,也可以到我行住房金融业务部咨询,地址在洛龙区古城路奥体花城东门西侧建行三楼。 建设银行洛阳分行
回复的内容挺官方,没有实际解决问题。还款为何拖至三个月之后。你们银行的审批速度办事效率为何这么低。
回复部门:建设银行 2023-02-24 13:38:40
尊敬的客户:
你好。你反映的提前还贷问题,我行将安排专人联系解释,你也可以到我行住房金融业务部咨询,地址在洛龙区古城路奥体花城东门西侧建行三楼。
建设银行洛阳分行
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