伊川农商银行拒不降低房贷利率,严重违反了中国人民银行关于降低房贷利率的有关精神及我和该行签订的编号为YAG0000040的个人购房借款(综合)合同第二条2.2款之规定,伊川农村商业银行作为该合同的贷款方,我作为该合同的弱势群体,现对该合同提出异议,该行应对我提出的异议予以明确答复,可该行的工作人员揣着明白装糊涂,不予正面解决我的问题,我多次反映未果,难道政府有关部门就管不了伊川农商银行了吗?恳求上级领导在百忙之中抽出时间对我所反映的问题进行解决为盼!!!
回复部门:伊川县 2023-02-20 17:11:41
网友您好:我行在接到投诉的第一时间已和客户联系并进行了面谈,对于客户提出的要求不在我行解决范围内,如有需要建议客户走司法程序解决。伊川县农商银行2023年2月23日
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