本人于2023年2月14日10：10分去栾川政务服务中心契税缴纳窗口F14窗口缴纳契税，该窗口一名女性工作人员态度恶劣，对办事人员爱答不理。收到我准备的公寓房产材料后未仔细查看便让我去国土资源厅开具其他证明，我的同行人员提醒该窗口办事人员说，让她把资料全部查看一遍，如有缺失一次说全，该办事人员才仔细查看我准备的资料，才发现其实并不缺少所谓其他证明，无需再次去国土资源厅开具资料。办完事后我说如果我的同行人员不提醒你再看一遍资料，我不就要白白浪费时间再跑一趟？这名工作人员对于自己的工作失误毫无廉耻之心，反而质问我们为什么上来未告诉她我们缴纳的是公寓的契税。近年来，国家推行一事通办，让老百姓少跑腿，杜绝事难办脸难看，而此窗口工作人员的工作意识毫无长进，希望贵单位加强教育学习。本人已于2月14日办理业务结束当天拨打政务服务中心投诉电话66873883，至今未收到任何回复