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  • [投诉] 提前部分还款需要等两个月

    今天想提前还点房贷中原银行客户经理却告知我要等两个月,我就想知道为啥还钱都得排队?为啥还要关闭网上提前还款功能?不就是想多收两个月利息?还望政府能予以做主!

    lyd_l37veo130y 2023-02-09 评论0 浏览5205 编号 20230209230300526 [中原银行]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:中原银行 2023-02-10 16:50:58

尊敬的客户,您好!根据您反馈的问题,我行第一时间落实情况,由于总行系统正在优化升级,暂不支持手机银行提前还款功能。鉴于此种情况,我行安排专人与您对接,告知办理提前还款所需材料及流程,并做好后续服务。对您造成的不便之处,敬请谅解!感谢您对我行的支持,之后若有其他问题可直接拨打我行客服电话95186或详询经办客户经理,祝您生活愉快!

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