或者
新房开通天然气，安装人员要求购买399的报警器，不然不给开通，自己有报警器也不行。之前咨询了客服没有强制消费，结果没有完成开通还浪费了半天时间。自己的安全没有比自己更在乎的，我自己购买的燃气报警器有合格证，有3C认证，有保险，我自己安装，为何不给开通?如果有政府文件规定必须安装你们的报警器，那就拿出来，不然我会投诉到底。
回复部门：新奥华油燃气公司 2023-02-01 10:02:29
尊敬的网友：
您好！
经核实，您家中买的报警器只具备检测功能，不具备自动切断装置。近两年，结合燃气安全事故的频发，国家及当地政府相继出台了安全保障及安防产品加装的政策，结合政策衍生了市面上不同质量，不同功能，不同价位的多样化产品，我们燃气公司经营的产品，无论从产品质量，功能以及售后维修上均有所保障，同时，我们也研发了可以实现报警、切断与报修联动的产品供用户选择。
我司所有在售燃气相关产品均为自愿购买。如您选择购买第三方相关安保设备，请务必选择产品质量符合国家相关质量要求、有消防3C认证标识和选择有燃气设施安装资质的人员进行安装，燃气报警装置需具备自动切断功能。
咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158，获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。
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尊敬的用户：
