快递于2023.1.9日到达收货地，中通快递未按收货人指定地点送货，也未和收货本人联系，私自将货物放入菜鸟驿站且入库。2023.1.10日18：40分菜鸟驿站在未审核收货人信息，私自将我本人快递转送他人，经调监控核实，那个人当场拆开快递且菜鸟驿站人员未经核实便私自出库，那个人拿走快递并且拿回家，2023.1.15日我们去驿站取件，找不到快件，去追回快件，但是由于邮寄的是熟食，食品类的东西，在他家放置一周，中途有未打开我们也不知晓，追回后快件外部包装已被拆开，破损严重，后在驿站人员当面打开后发现内部货物坏损严重，然后我与中通快递，菜鸟驿站进行协商，15日我们只要求原价赔偿即可，但中通快递，菜鸟驿站拖尾扯皮，置若罔闻，不予处理赔偿。

中通快递在未经收货人同意情况下， 私自将快递放置菜鸟驿站，菜鸟驿站未经收货人本人同意知情情况下，未经核实，快递单未签收情况下将快递出库送至他人，我现要求按货物价值原价赔偿本人，追究中通快递，菜鸟驿站思想大意，快递内部管理混乱，态度恶劣责任，必须严厉加大给出相应处罚，以保护消费者权益。