本人于1月10日下午6点多到孔繁荣核销水光针订单,医师强烈推荐做超皮秒淡斑,经过近1个小时的推销,本人仍未决定购买什么套餐,医师带我先去做项目(此次项目价值980元),做完以后在冰敷过程中快到8点,医师快下班让我付钱,我坚决选择了三次淡斑套餐2680,并付了款,过了几分钟,医师又过来诱骗我购买终身淡斑套餐,做升级,虚假宣传套餐包含终身免费玻尿酸注入保湿,又多付了5120,在付钱之前本人并未见到合同文本,付完以后签订合同未给我展示合同,而且未书写服务内容,属欺诈消费者,诉求退款5120元。(请派人查看孔繁荣内部监控,时间节点及聊天内容,是否展示合同很清晰)
回复部门:卫健委 2023-01-11 15:05:33
网友您好:
您的诉求我们已经受理,按照属地管理原则,已转西工区卫健委调查处理,随后会在这里详细回复,请您耐心等待并保持手机畅通。
洛阳市卫健委
接到市卫健委网上诉求事项交办单后,西工区卫健委高度重视,第一时间联系诉求人了解相关情况,随后与美容机构沟通。经过协调,机构和诉求人已达成一致并进行了退款,诉求人表示满意。
西工区卫健委
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