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百姓呼声 > 对话部门 > 涧西区 我要提问

  • [投诉] 投诉洛阳市市场监督管理局涧西分局不作为

    本人曾在金鑫珠宝购买黄金，营业员推荐办理存金业务，我就在营业员的引导下办理了，当时存金时告知随时可以取，11月份的时候我到上海市场金鑫珠宝店取，被告知要预约半年，黄金也不能取，提现也不可以，可以换他店铺里一些价格虚高的石头首饰，本人已多次打电话投诉，至今无人受理，望相关部门及时处理金鑫珠宝违法违约诈骗行为！

    lyd_78v04CAl6 2023-01-06 评论0 浏览2590 编号 20230106184430498 [涧西区]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：涧西区 2023-01-11 14:41:50

尊敬的网友：
           您好！我局湖北路市场监管所工作人员已与您联系，告知该诉求不属于市场监管部门职责，建议双方协商解决或通过司法途径解决。感谢您对我区市场监管工作的理解与关注！
                                                                                              涧西区市场监督管理局

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