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百姓呼声 > 对话部门 > 新奥华油燃气公司 我要提问

  • [投诉] 龙丰A区暖气不热，在家穿棉袄？

    用户提问 2023-01-05 11:41:10

    装了暖气家里温度17左右，在家还要穿棉袄，老人晚上睡觉都要盖两个被子，想着冬天老年人容易感冒装个暖气好点，现在还不剩开空调的温度，那装这有什么用，老年人小孩子在家冻着谁负责，希望领导们重视一下！！！ [查看详情+]

    新奥华油燃气公司回复 2023-01-06 14:36:22

    尊敬的网友：       您好！       工作人员已上门测温，显示您家室温20.2℃，符合《洛阳市集中供热条列》标准。如遇供暖问题，可拨打本小区供暖服务电话62757001。     咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158，获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。

    可是今天室外温度本来就高啊，那屋里自然不就高了吗，刚才还打电话问说家里17度

    网友1283776 2023-01-06 评论0 浏览2445 编号 20230106173950110 [新奥华油燃气公司]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：新奥华油燃气公司 2023-01-12 11:07:36

尊敬的网友：
      您好！
      我们是根据天气情况适当调整供暖水温，保证住户用暖达到舒适温度。根据我市供热规定，热经营企业保证居民热用户符合设计规范标准的卧室、起居室室温，不低于18摄氏度。您如有任何供暖问题，可拨打本小区供暖服务电话62757001。
    咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158，获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。

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