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乐弘物业钢球厂家属院光收物业费不设保安，车辆损坏不管！也不提供正规合同！没人管了吗？ [查看详情+]
尊敬的网友： 您好!您反映的问题我们已转交道北路办事处进行办理。经了解，对网友反映小区物业不负责问题，办事处已经安排工作人员约谈物业公司负责人，就网友反映问题进行沟通。物业负责人表示，会听取居民意见，加强管理，增加巡查人员，及完善小区监控，落实解决网友反映问题。网友反映的车辆受损问题，建议网友收集证据，通过法律途径进行诉求，维护自身权益。 感谢您对我们工作的监督与支持！
物业负责人根本就没有听取居民意见，监控设也没有增加。目前我们小区还是没有保安。去年年底4个月没有服务的费用也没有给我们减免。
回复部门：老城区 2023-01-10 12:46:57
尊敬的网友：
您好!您反映的问题我们已转交道北路办事处进行办理。经了解，对网友反映道北办事处区域钢球厂家属院物业公司存在管理问题，办事处已经安排管辖社区建华社区成立工作小组，核查具体情况。经社区和钢球厂及物业公司负责人三方召开碰头会，物业公司决定退出小区管理，贴出通知，告知大家，收取费用会在二天内退还居民。后期小区管理，社区会协调钢球厂后勤部门，尽快拿出具体方案，介入小区管理。
感谢您对我们工作的监督与支持！
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尊敬的用户：