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  • [投诉] 涧西区馨乐园养老院违规管理，导致老人死亡

    涧西区馨乐园养老院，无视国家政策及洛阳市民政局“封闭管理”的规定。在养老院这种特殊场合发生疫情后，没有隔离最先感染的老人，导致疫情蔓延，很多老人发烧感染。不及时上报民政部门，不送医治疗，不如实和家属沟通病情发展，又违规使用人血白蛋白，导致余姓老人12月21日死亡。

    希望有关部门调查处理，给死去的老人一个说法。

    网友145043 2023-01-04 评论1 浏览6407 编号 20230104075226158 [民政局]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门：民政局 2023-01-05 10:47:23

网友：您好！
        关于您投诉的“涧西区馨乐园养老院违规管理，导致老人死亡”问题，我局领导高度重视，按照属地化管理原则，立即将此件转交涧西区民政局核实处理。现将处理结果答复如下：
        涧西区民政局收到此诉求问题后，局主要领导、分管领导和养老办负责同志立即赶赴养老院，详细询问了解了具体情况。因涉及到医疗方面的问题，涧西区民政局将联合区卫健部门进行专项检查，核实详细情况。我局也将继续关注后续工作进展。如有其他问题诉求，可联系涧西区民政局养老服务科（电话：64823277）。
        查询了解洛阳民政相关业务可登陆洛阳市民政局官方网站www.lymzj.gov.cn，或关注洛阳市民政局微信公众号“洛阳民政”。感谢您对民政工作的关注与支持！

                                                                                                                                                                                 洛阳市民政局

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  • 网友1283478 2023-01-04 14:31:41 【北京市】

    民政局领导你们好:我家老人由于脑梗失去生活自理能力被送入涧西区鑫乐养老院已经很多年了，养老院院长及护工视我家老人如自家亲人，疫情期间我家老人在养老院内发烧，院长和护工连夜守护到半夜，直到老人退烧为止，为此我们家属非常感动，平时我们家属都在外地忙工作及其他，老人衣食住行全靠养老院领导和员工精心照顾，现如今我家老人在养老院过的非常开心，虽然卧床十几年身体上确没有任何溃烂地方，我们家属非常满意，谢谢鑫乐养老院，谢谢养老院全体工作人员，也谢谢民政局领导！

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