本学期10月份过完十一，幼儿就一直待在家里，但是学费和生活费几乎收取了一个学期，这孩子也没老师的照料，天天待在家里，老师们也没有线上进行网课，就是简单布置一个作业和流程，让家长督促孩子去学习，也属于努力了吧，查了一点资料供家长参考，可是没有设计完整的课程表，也没有老师按照课程表严格来上课，就是发一个通知，这不洛阳市教育局下发通知，马上就要放假了，请问这一学期这个学费问题怎么解决，退多少？生活费肯定按照实际情况，这我们都知道，关键学费怎么收取？老师也努力了，可是毕竟跟学校比起来，努力程度还是显得微不足道，请教育局尽快出台幼儿园退费文件！