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在中国银行办理的房贷,由于急需资金,需提前还房贷,疫情中间不能线下办理申请,现在打电话说是年底了没有配额,行长不批,不能办理,要等到元月下旬才能办理,现在申请也不能批复,不知道什么情况,投诉电话也打不通,明明分行可以解决的就是各种推脱。
办理 不能 提前 急需资金 申请 推脱 线下 配额 疫情 投诉
回复部门:中国银行 2022-12-30 10:35:41
尊敬的客户您好,因为贷款产品问题,您名下贷款暂不能通过手机银行还款,我行已安排客户经理与您对接,请您注意接听,谢谢!
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