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  • [投诉] 公交集团113路线路混乱,客服电话无人接听。

    1如图,高德地图查询113路,按照提示等车。居然白等好大一会,没车。然后赶紧下载e洛通,发现竟然查询倒的路线不一致!而且e洛通上的路线名字极度混乱、重复(出现2个绿景路口,尊贵的领导大人,你们是在考验农村老人的眼力吗)。期待那些做处这样规划的人,走出办公室,角色互换,体验一次乘车,是否跟我一样摸不着头脑?农村出行,老人居多,行动不便,查询更不方便,动动你们尊贵的脑子为农村老人考虑一下吧。

    2搜索公交公司热线:0379 6395 3287,无人接通,热线电话形容摆设。

    3走到沙河路口,惊喜得发现113路公交站牌,然后惊喜、诧异地看到113路在对面,驶入绿景路。

    4感到无奈:e洛通显示公交车是从寇电镇政府通过,然而实际不是如此。

    5你知道吗,你们临时改变、修改的路线,没有及时更新到e洛通和大众常用的地图软件上,会给客户造成多大的损失吗?

    6 此次乘坐113路发现与高德地图、e洛通的路线不同的现象,说小不小,它反映出来你们到底是否真正履行“我为群众办实事”的宣传口号,反映出来你们是否合格完成本职工作。

    7请不要拿疫情当作挡箭牌、请不要拿临时工来作挡箭牌。群众不想看到你们官方客套话、踢皮球的理由。我会继续关注113路的e洛通路线、高德地图路线以及实际行驶路线是否吻合,以此监督某些混日子的机构。

    laodu567 2022-12-25 评论2 浏览2178 编号 20221225163611185 [公交集团]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门:公交集团 2022-12-26 08:40:08

网友:
         您好!非常感谢您对公交事业的关注。您的建议我们已做好记录,高德地图APP和e洛通APP不属于公交集团运营,您可以下官方软件洛阳行APP查询实时公交进行候车。如您对公交有任何的建议或意见,也欢迎您拨打公交热线63411661反映,我们将竭诚为您服务。

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  • 第一:公交热线是63411661第二:e洛通不是公交集团开发的软件所以站点信息不准,想要查询公交线路信息请下载洛阳行

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  • 自己就没弄清楚就在这里投诉,有意思吗?

    +1 +1 回复

  • 不知道用洛阳行吗?

    +1 +1 回复

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