我的邮政邮件1011776063596就没人跟我联系过,没人给我打过电话,结果查阅信息当中显示名址有误不详细,直接给我退回去按退件处理了,这叫什么情况,有点太不负责了吧
回复部门:中国邮政 2022-12-28 11:18:45
经核实,邮件12月16日下午到达红山揽投部,投递员按投递要求五天三频投递,此期间多次电联收件人预约投递(新一代可见预约投递记录),收件人接听电话后称不是本人也不在三鑫小区居住造成投递不成功。此件按章投递不成功,12月20号逾期批注真实原因做退回处理。接到用户投诉后,揽投员将投递情况告知用户,用户称寄件方把自己电话写错了,寄件方已经从新再次发寄邮件,用户无异议。
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