或者
家人于2022年12月6日下午一点在孟津区朝阳镇新丝路建材城门口朝阳镇核酸检测点付款16元单彩核酸，到8日下午六点无检测结果，急着办事办不成，付钱无结果，合理吗？要求退款。
回复部门：洛阳市新冠病毒感染疫情防控指挥部 2022-12-13 09:41:46
您好！ 核酸结果需要一定时间检测、上传。
可采取以下方式进行查询：
一是通过核酸检测机构微信公众号或支付宝--豫事办，可查询核酸检测结果；
二是通过“健康洛阳”微信公众号，可查询核酸检测结果；
三是如仍不能解决，可与给您做核酸检测的检测机构联系，由其负责解答。
感谢您对疫情防控工作的大力支持！谢谢！
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