11月22日到洛阳的快递,已经20天了,还没有派送,东西是给弄丢了吗?打客服电话、上微信公众号都是答非所问,双十一买的东西,只要是发邮政的都收不到货,只能退货,而这件商品竟然显示的是交易成功,是默认我收到了吗?邮政服务真是差死了,以后不会用了
回复部门:中国邮政 2022-12-12 19:33:00
尊敬的用户您好,自11月份以来,为解决疫情期间的邮件不畅,洛阳邮件处理中心一直在努力克服各种困难,确保广大用户邮件进的来,出的去。但由于“双11”和疫情的双重因素,前期滚存邮件较多,目前我公司已广泛发动组织人员力量尽最大努力解决问题,争取让您早日收到安全的邮件。 希望您能予以谅解,并耐心等待。再次感谢您长期以来对邮政的信任和支持!
尊敬的用户: