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  • [投诉] 洛阳邮件处理中心效率低

    1.11月至今在洛阳邮件处理中心积压9个快递,均未派送,时间最长的已超过一个月未派送

    2.不要回复“双十一”和“疫情”,为什么中通申通圆通韵达快递顺丰京东都可以处理的很好,就你EMS不行?你的快递同行们没有遇到双十一和疫情吗?

    3.你们对于前期积压邮件的配送顺序是什么?是先派送前期积压的,还是派送现在新入库的?积压时间过久导致邮件丢失怎么办?

    请针对以上问题给出合理解释,并尽快把快递给我送过来,没金刚钻就别揽瓷器活,派送不了就不要接入库!马上又双12了,你们还打算拖多久,到时间积压的更多

    网友1092070 2022-12-10 评论1 浏览536 编号 20221210005157266 [中国邮政]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:中国邮政 2022-12-12 19:29:33

尊敬的用户您好,为了让您能早日收到包裹,洛阳邮政一直在努力克服各种困难。
我们的分拣员每日三班轮班倒,分拣线上不停工不停休。投递小哥连续月余早六晚十奔波在寒冷冬夜,但由于前期滚存邮件确实较多导致您的邮件迟迟未能送达,再次表示歉意。目前我公司已广泛发动组织人员力量尽最大努力解决问题,还是希望您能予以谅解,并耐心等待。再次感谢您长期以来对邮政的信任和支持!

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