我是涧西区君悦蓝庭小区，归属青岛南路社区，自2022年11月16让号说混检阳性，要居家隔离，18号单管阳性，因医疗资源紧张未进入方仓治疗，一直在家严格遵守疫情防控要求，居家隔离，25号买到抗原自测阴性，26号社区让签订居家隔离承诺书，26号抗原检测阴性，并将结果告知社区工作人员，承若书中提及居家隔离5日，第六日进行核酸检测，但是到规定时间后，社区采用种种借口说没法做核酸，现在自25日抗原自测阴性，期间做过多次抗原，均是阴性，已经13天了，找不到人给上门做核酸，请问这种情况怎么解除居家隔离？家里有老人有基础病，已经断药。