我于12月3号做的核酸，到目前在支付宝上仍未查到核酸检测结果，但是12月4日无故被洛阳市赋红码，给12345打电话让联系区，给县疫情办联系，让联系社区，给社区打电话核实，他们说赋码的事情不归他们管，现在核酸也找不到地方做，无法做核酸就无法申请转码，红码影响无法正常外出，无法去上班，对工作生活产生很大影响。而且红码后经过分析，就是赋码错误，不然为什么没人和我们联系，这还是我们自己发现的。我就想知道这个事情到底该怎么解决？？？？上级弄错的，为什么让老百姓来回折腾？