或者
快递11.10号到洛阳邮政处理中心截止目前二十多天了，一直显示在处理中心，麻烦相关部门回复一下什么时候派送，别的快递都可以送，就邮政特殊是吧？就这还是国企呢，电话联系不上客服没有处理，每次打电话都是疫情问题，同样是疫情为什么京东顺丰都可以送呢？邮政部门能不能给解释一下，就算你们不派送，那我们自己过去取也不行？
回复部门：中国邮政 2022-12-05 09:50:14
尊敬的用户您好，对于此次疫情原因造成的寄递服务不愉快体验,首先向你致以最诚挚的歉意。为配合我市防疫要求，进口洛阳邮件要严格执行消杀流程，部分邮件需消杀、停留一定时间才能投递给客户，从而造成了邮件滚存。另受前期疫情影响，我市部分县区、市内一些小区实施严格的交通管制，导致邮车无法到达，邮件的运输、投递整体时限大幅增加。目前我公司已广泛发动组织人员力量，同时加开夜班投递，加班加点，最大限度确保应投尽投、能投尽投，尽最大力量确保您早日收到安全的邮件。 希望您能予以谅解，并耐心等待。再次感谢您长期以来对邮政的信任和支持!
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