接问题编号：https://people.lyd.com.cn/app/Question/queDetail/20221201144901133 的追问，我跟无锡医保那边确认医保已经备案成功没有问题，今天再次去洛阳4家药房购药，弹出提示“现金收费，请注意”，问了4家药店都说不知道什么医保的工程师，没有这个群，去的四家药店：张仲景大药房洛宜路店和洛宜中路店，高济百家好一生蔡伦街店，宝神鹿大药房蔡伦街店，所以我到底要怎么解决呢，刷医保卡后弹出的页面如下，不要让老百姓去问，老百姓去问人家即使有群也不会理我们，因为这会给他们增加工作量，这个需要制度上或者领导给他们压力才会解决，从上往下解决问题好解决，从下往上一般根本解决不了问题。