或者
领导您好：我医保参保地在江苏无锡，目前人在洛阳，11月21日我已经在“国家异地就医备案”小程序中申请医保异地就医备案到洛阳并提示备案成功，在小程序中查询到支持异地联网购药的药店“张仲景大药房”，今天去买药刷了医保电子码后药店人员告诉我可以看到我的医保余额，但是不能结算，请问这种情况怎么处理？ [查看详情+]
网友您好 1：您可联系一下参保地，排查一下您的异地就备案信息有没有问题 2：确认异地备案信息没问题后，可到洛阳定点零售药店刷卡使用，如果还是使用不了，可以让药店跟工程师反馈一下您的情况后，工程师会排查原因，（药店跟工程师都有工作群） 感谢您多医保工作的支持和关注
您好，今天我又去药店，医保卡刷之后跳出对话框提示“现金收费，请注意”，我问了药店人员是否和医保系统工程师有工作群，对方回复不知道什么工程师，没有群；所以这个问题到底要怎么处理？？我去了四个药店：张仲景大药房洛宜路店和洛宜中路店，蔡伦街高济百家好一生，蔡伦街宝神鹿大药房，怎么解决呢
回复部门：医疗保障局 2022-12-05 10:02:05
网友您好：
医保中心工作人员与您电话联系，就相关问题进行了解答，谢谢您对医保工作的支持与关注。
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