或者
我订阅参考消息已经十年，因为市区上月24-27号静默，从11月23日至今已经十天不送报，今天已经12月2日。洛阳早已恢复正常工作生活。小区早已允许进入，但洛阳邮政至今以收不到报为由拒不送报。收不到报是你们内部运转问题，而且已长达十天，都不去积极解决问题。而是任由这个问题继续、发展，毫无作为。现在订户强烈要求洛阳邮政履行企业社会责任，立即恢复送报。如果问题不解决，我将继续向国家邮政部门举报并投诉。
回复部门：中国邮政 2022-12-02 16:32:09
尊敬的用户您好，对于此次疫情原因造成的寄递服务不愉快体验,首先向你致以最诚挚的歉意。为配合我市防疫要求，进口洛阳邮件要严格执行消杀流程，部分邮件需消杀、停留一定时间才能投递给客户，从而造成了邮件滚存。另受疫情影响，我市部分县区、市内一些小区实施严格的交通管制，导致邮车无法到达，邮件的运输、投递整体时限大幅增加。目前我公司已积极向市政府邮政管理局等部门申请通行政策支持，及时协调解决网点关停、邮路不畅等问题，同时大力组织人员力量，加强与小区、高校、楼宇等单位协调，加开夜班投递，加班加点，最大限度地确保应投尽投、能投尽投，尽最大力量确保您早日收到安全的邮件。 希望您能予以谅解，并耐心等待。再次感谢您长期以来对邮政的信任和支持!
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尊敬的用户：
