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  • [投诉] 蓬莱小区所属社区不作为!!!请调查!

    投诉:涧西区郑州路街道龙蓬社区第四网格员:微信名泡沫之夏。该网格员在社区组织的居民群里,从来不正面回答居民的问题,疫情最严重的时候甚至还把许多居民踢出群聊。导致很多居民不能第一时间得到政府通知。且她只有在群里卖50元蔬菜包的时候才回复。我给社区办公室打电话询问情况,她在电话那边跟她同事一起狡辩,有录音为证。小区大多居民都对她的做法表示愤怒,希望能尽快给我们一个说法,她这行为如果是社区允许的,我们为自己感到悲哀。如果是她个人行为,她不考虑自己的工作职责和身份吗?百姓呼声已经反映过一次这个问题,很多天了没有回复,这个人还在作威作福。现在疫情控制得差不多了,腾出手处理一下吧。

    网友538167 2022-11-30 评论1 浏览4389 编号 20221130141828770 [涧西区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:涧西区 2022-12-02 16:28:50

尊敬的网友:
           您好,我单位龙蓬社区工作人员已与诉求人电话沟通。因网格员最近工作包含信息采集、药物物资配送、抗原异常人员隔离等琐事,存在回复消息不及时情况,网格员在接到新消息后会第一时间转发居民群。您所反映的工作人员态度问题,我单位将加强网格员培训工作,给您带来不便敬请谅解。感谢您对我们工作的支持与理解。
                                                                                                                                               涧西区郑州路街道办事处

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