或者
结合最近疫情反复，反复封控，属非人为因素导致房贷压力无法偿还。农行既回复现已推出延期房贷纾缓政策，为何联系客服及客户经理却得到并不知情、无法办理，等回复。希望农行给出回复及办理流程。如能办理不要再踢皮球让我们自行联系四处碰壁， 希望得到有效回复及具体程序。
回复部门：农业银行 2022-11-30 16:32:40
尊敬的网友：
您好！感谢您对农业银行的关注！
我行按照国家政策规定，已经推出了延期三个月或延期六个月的房贷纾困政策，并且已经开始接受办理申请。具体手续因楼盘不同需不同的资料，详情请咨询我行办理房贷的客户经理。或 联系客户经理：13838432131.
再次感谢您对农行的支持！
中国农业银行股份有限公司洛阳分行
2022年11月30日
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尊敬的用户：
