或者
投诉洛阳移动欺诈用户，乱扣费、本机主不知情的情况下升级套餐，多次申诉不与解决。
一、11月11号反映扣费异常，要求转回原套餐，回复不能转回（有录音为证）
二、23号没有任何移动的人联系我。
三、本机主没有办理过套餐迁移活动。
四、退还120元，本机主没有说过不同意，也没有要求消费者协会返回。（只是对移动处理问题的态度和工作效率十分不满意，说过按照消费者保护法应该给我予以赔偿的标准）
五、既然移动工作人员再三强调“消费协会者返回”本机主一百个赞同，请执行！
六、工作人员两次回复平台不实信息。
强烈要求这个工作人员徐某拿出证据，出面解释清楚，徐（许）15137160708
回复部门：工信局 2022-11-26 17:32:31
感谢您对市工信局工作的支持。按照国家规定，河南省通信管理局在全省范围内负责通信行业的管理工作，统筹负责全省通信行业发展，市工信局没有通信行业的管理职能。
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